En el mundo actual de reclutamiento y selección de personal, es cada vez más común encontrarse con situaciones en las que los candidatos son ignorados por las empresas después de participar en un proceso de selección. Esta práctica, conocida como ghosting, puede resultar frustrante y desalentadora para los candidatos, quienes se quedan sin saber qué fue lo que salió mal o qué podrían mejorar en futuras oportunidades. En este artículo, exploraremos cómo gestionar el «no feedback» y el silencio de las empresas en el proceso de selección.
¿Qué es el ghosting en la selección de personal?
El ghosting en la selección de personal se refiere a la situación en la que un candidato participa en un proceso de reclutamiento, ya sea a través de una entrevista telefónica, presencial o incluso varias rondas de entrevistas, y luego no recibe ninguna respuesta por parte de la empresa. Esto puede incluir la falta de retroalimentación sobre su desempeño en la entrevista, la notificación sobre si fue o no seleccionado para el puesto, o simplemente el silencio absoluto por parte de la empresa.
¿Por qué las empresas practican el ghosting en la selección de personal?
Existen diversas razones por las cuales las empresas pueden optar por practicar el ghosting en el proceso de selección. Algunas de estas razones incluyen la falta de tiempo para brindar feedback a todos los candidatos, la indecisión sobre la elección del candidato adecuado, o simplemente la falta de interés en mantener una comunicación fluida con los candidatos no seleccionados.
Impacto del ghosting en los candidatos
El ghosting en la selección de personal puede tener un impacto significativo en los candidatos. Además de la frustración y la confusión que puede generar, el silencio por parte de las empresas puede afectar la autoestima y la motivación de los candidatos, quienes pueden llegar a cuestionar sus habilidades y valía profesional.
Consejos para gestionar el ghosting en la selección
Mantén la calma: Es normal sentirse frustrado o desanimado después de experimentar el ghosting en un proceso de selección, pero es importante mantener la calma y no tomarlo como algo personal.
Solicita feedback: Si es posible, no dudes en contactar a la empresa para solicitar feedback sobre tu desempeño en la entrevista. Esto te permitirá identificar áreas de mejora y aprender de la experiencia.
Continúa buscando oportunidades: No te detengas en un proceso de selección que no ha resultado como esperabas. Sigue buscando nuevas oportunidades y mantente activo en tu búsqueda de empleo.
Recomendaciones para las empresas
Para evitar el ghosting en la selección de personal, las empresas pueden implementar algunas prácticas que fomenten una comunicación clara y transparente con los candidatos. Algunas recomendaciones incluyen:
Facilitar feedback a todos los candidatos: Aunque puede resultar un proceso laborioso, es importante proporcionar feedback a todos los candidatos que participaron en el proceso de selección.
Mantener una comunicación abierta: Mantener a los candidatos informados sobre el estado del proceso de selección y las etapas siguientes puede ayudar a reducir la incertidumbre y la ansiedad.
Ser respetuoso: Tratar a los candidatos con respeto y empatía, incluso en situaciones en las que no han sido seleccionados, es fundamental para construir una buena reputación como empleador.
En conclusión, el ghosting en la selección de personal es una práctica que puede resultar perjudicial tanto para los candidatos como para las empresas. Gestionar el «no feedback» y el silencio de las empresas de manera adecuada puede marcar la diferencia en la experiencia de los candidatos y en la reputación de la empresa como empleador.